2023年4月5日
元大手損害保険会社苦情受付係が語る ”カスハラとは” そしてその対策とは
- 法務
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- ハラスメント
- クレーム
カスタマーハラスメント（カスハラ）とは、顧客や取引先からの悪質なクレームや不当な要求を言います。顧客が店舗の従業員に対してセクハラまがいの言動をしたり、あるいは些細なミスに対して土下座を求めるといった…
2022年8月3日
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